ドーモの理念
弊社には2002年の設立以来、愚直に守り続けている理念があります。
それは、お客様を身内と思い提案をし、自分の家と思い施工をするということです。
当時も現在も、この業界には、悪しき風潮があります。
それは、お客様が通信やネットワークのことを分からないのをいいことに、
錯誤させるように誘導し、信じられないほどの高額で商品を販売したり、
大手の社名を騙り、今のままでは電話が使えなくなるなど、
虚偽の説明をして、必要のないものを販売するなど
詐欺まがいなことを平気で行う業者が多数存在していることです。
そういう業者は、故障の時もろくに対応せず、売りっぱなしです。
私は、そういう業者とは一線を画した会社を創ろうと起業しました。
以前、とある業者の営業の方に申し上げたことがございます。
「自分の身内にもそういう売り方をするのですか?」
「そういうお金で家族を養ったり、お酒を飲んで楽しいですか?」と。
もちろん、答えようもなく無言でした。
弊社は、お客様から信頼され、末永くお付き合いいただける企業でありたいと思います。
それにはお客様のご要望にお応えするため、日々の勉強を怠らず、
新しいことにチャレンジし続けることはもちろんですが、
営業スタッフは、お客様を自分の身内と思い、親身になってご提案をし、
サービススタッフは、自分の家と思い、後々を考え丁寧な施工をする。
そんな単純なことを愚直に続けること。
そんな基本的なことをお客様は、喜んでいただけるのではないかと思っています。
今後もこの理念を忘れることなく日々精進していきます。
代表取締役 小野田誠