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通信サービス

マイラインの勧誘が頻繁、「どこが一番安いの?」
IP電話を勧められるけど、「本当に安くなる?」、「通話品質は?」
IP電話とひかり電話、「どちらを選択したらいい?」
直加入電話の勧誘も多くなってきたけど、「しくみは?」、「工事費は?」、「信頼性は?」
インターネットサービスも多種多様、「安かろう悪かろうじゃ困る・・・。」
営業マンは必ず自社のサービスが一番というけど、「比較してベストなサービスを選択したい・・・。」

お客様が頭を悩ませることがいっぱい・・・。そんな問題をドーモは全て解消します!

マイラインのスタート以来、新規参入会社も含め各電話会社が激しい価格 競争を繰り広げております。皆様の所にも日々勧誘の電話が数多く来て いるのではないでしょうか?「毎日使うものだから、コストは削減したい!」 みなさんそうおっしゃいますが、電話会社も数多く、サービスも多種多様で よく解らない・・・。営業マンの説明も状況も聞かず、一方的にまくし立てられ うんざりしてしまう・・・。こういう風にもおっしゃいます。ドーモではベスト なサービスを選択するために、まずお客様の状況をお伺いします。具体的 な内容としては・・・、

・電話の回線数は?
・現在利用中の電話会社、サービスは?
・月額利用料は?
・市内通話、市外通話の比率は?
・携帯電話への通話頻度は?
・営業拠点間のやり取りは?
・業務における電話の重要度は?

など・・・、ごく一部ですが、基本的には以上のような点です。
最近、お客様から「今より通話料金が安くなると言われて、電話会社を変えたら高くなった。」という相談をよく お受けします。なぜそのようなことが起こるのでしょうか?一番の原因は具体的な金額比較をせず、漠然と 何%割引きという説明を営業マンがすることが多いからです。営業マンのいう何%割引きというのは、一般的 に標準価格を基準にしていることがほとんどです。一方、説明を聞いたお客様は現在の料金から何%割引き と思ってしまうのです。これだけマイラインが普及してきますと、何らかの割引きサービスを受けているお客様 がほとんどで、標準価格のままで利用しているお客様はまずいらっしゃらないでしょう。そういう事情を知って いながら錯誤を与える営業マンが何と多いことか・・・。電話会社やサービスを変更する際は、実際の料金を 確認することを強くお勧めします。ドーモでは当たり前のことですが、各通話区分の料金を明確にして、現在 との差額を試算させていただき、お客様にご検討いただくよう徹底しております!

また、電話は安ければいいというものでもありません。日常業務には無くてはならないものですから、信頼性 がとても重要な要素になります。交換機や回線の安定性は言うまでもありませんが、万一の時の迂回ルート の確保や迅速な対応、コールセンターの質の高さなどもサービスを選択する際、考慮するべきです。現実に 電話会社によって、大きく差がついているのが実情です。しかし、実際にはお客様がこれらの要素を判断するのはとても困難です。 ドーモではお客様にサービスをご提案する際、料金、信頼性の両面を考慮し、 ベストなサービスをご提案いたします!
今や誰もが耳にするIP電話についても「IP電話イコール安い」という認識が ありますが、必ずしもそうとは言えません。通話先の特徴によっては通常 の電話サービスを利用した方が安い場合もあります。また一口にIP電話と いっても提供する会社によって、考え方や通信方式が全然違いますので 通話品質にばらつきもありますし、障害時の対応も親切さ、迅速さに差が あります。このようなことから導入には初期費用を含めた料金、品質両面 でよく検討し、複数のサービスを比較検討することをお勧めします。ドーモ では自社サービスを含め、複数サービスを扱っておりますので比較検討 がじっくりできます!
さらに直加入電話がスタートし始めました。簡単にいうと電話の基本料金部分もその電話会社に支払うという サービスです。電話会社は基本料金を独自に設定できるため、従来NTTが独占していた分野にも競争原理 が働き、ユーザーは安いサービスを選択できる訳です。しかし、それは裏を返すとNTTの故障係に直接対応 してもらえなくなるということでもあり、不安な要素も出てくることも否めません。現状ではNTTのように全国 津々浦々まで細かく保守体制を敷いている電話会社はありませんから、緊急の場合を考慮して導入プランを 検討しなければなりません。マイラインと違い元に戻すのが大変ですので、あらゆることを想定し、より慎重 に検討しなければなりません。ドーモにご相談いただければ丁寧にコンサルティングさせていただきます!

以上のように通信サービスは、多数の企業が多様なサービスを提供しております。今後もさらに増え続ける でしょう。メリット、デメリットがそれぞれありますので、お客様の利用状況を細かく考慮して、慎重に検討され ベストなサービスを選択していただきたいと思います。ドーモがお手伝いできれば幸いです!
携帯電話
すべての携帯電話会社取扱い!

Bフレッツ・フレッツADSL
ドーモはNTTの正規販売代理店です。各種お申し込みもお任せ下さい!

ひかり電話・IP電話
豊富な経験から諸問題を解決。ベストコンサルティングをお約束します。安心してお任せ下さい!

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お客様の声
税理士法人スクラムマネジメント 代表社員税理士 杉井昌彦様
                      代表社員税理士 吉田恵幸様
                      代表社員税理士 三井信一様

当事務所のキーワードは「笑顔と和・礼・節」そして「スクラム」です。小野田 社長の誠実な人柄は、まさに「スクラム」を組んでお互いに発展していける と感じ、ドーモさんの設立から関与させていただきました。今では当事務所 に対するアドバイスはもちろん、他の関与先からのご相談にも親切に対応 してもらっています。社員の皆さんも小野田社長の人柄が反映されとても 好感が持てますので、お気軽にご相談してみてはいかがでしょうか?
http://www.smg.or.jp/

社会福祉法人愛子福祉会フォンテーヌ チーフ 吉田真実子様

当店は社会福祉法人の授産施設としてアイスクリームなどの販売をして いるお店です。お陰様でお客様から「おいしい」のたくさんの声をいただき、 スタッフ一同、明るく元気にがんばっています。是非一度、自慢のアイスク リームをお試し下さい。ドーモさんの社会貢献に対する企業姿勢は、大変 すばらしいもので、深く感銘しています。人と人とのつながりを大切にされ ている会社です。これからも長くお付き合いをしていきたい会社です。
http://www.ice-fontaine.com/

 
ドーモ株式会社 〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町1-13-22 e-mail : info@thankyou-domo.co.jp TEL 022-712-1765 FAX 022-712-1766